ЗАСАДИ РЕДАКЦІЙНОЇ ПОЛІТИКИ «ТРТ»

ВСТУП
1. ДОСТОВІРНІСТЬ
2. НЕУПЕРЕДЖЕНІСТЬ
3. БЕЗСТОРОННІСТЬ
4. НЕДОТОРКАНІСТЬ ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ
5. ПРИСТОЙНІСТЬ, ЛЮДСЬКА ГІДНІСТЬ, НАСИЛЬСТВО, АНТИГРОМАДСЬКА ПОВЕДІНКА
6. ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ ТА УЗГОДЖЕННЯ
7. УГОДА ПРО ВЗАЄМОРОЗУМІННЯ

ВСТУП
Дорогі колеги!
Усі ми, що працюємо в одній компанії, робимо спільну справу - створюємо продукт, який дивиться багатотисячна аудиторія.
Наша мета одна - подавати глядачеві чесні, об’єктивні, актуальні новини, що висвітлюють життя міста та регіону.
На сторожі своєї роботи ми маємо поставити власне сумління, майстерність та відданість високим фаховим стандартам.
Викладені нижче засади редакційної політики розроблені на базі подібних рекомендацій провідних українських телеканалів. Ці засади визначають основні права та обов’язки журналістів, регулюють основи редакційної політики «ТРТ», та основні вимоги до інформації, яка подається в інформаційних передачах.
Засади редакційної політики поширюються на все мовлення «ТРТ»: телебачення, радіо чи мережу Інтернет.
Засади редакційної політики є обов’язковим правилом для всіх, хто долучається до створення інформаційних програм компанії, незалежно від місця роботи та форми співпраці: на позаштатній, штатній основі чи в незалежній компанії-виробнику.
Порушення цих засад може бути підставою для адміністративного покарання - аж до звільнення.

1. ДОСТОВІРНІСТЬ
Наші програми повинні бути правдивими й достовірними. Аби досягти цього, Ви зобов’язані піддавати інформацію неодноразовій перехресній перевірці, а в разі потреби - звертатися за порадою. Проте доволі часто достовірність - це не лише питання правильного викладу фактів. Слід уважно розглянути всю інформацію щодо цього питання, аби дістатися справжньої суті того, що повідомляється або змальовується.
Джерела
Наскільки можливо, збирайте інформацію “з перших рук”. Якщо не можете цього зробити, знайдіть очевидців або тих, хто має безпосередні відомості про проблеми чи події. Не покладайтеся лише на одне джерело, вмійте відрізняти першоджерела від відомостей “з других рук”. Інформація з одного джерела може бути хибною або застарілою. Дати та власні імена слід піддавати подвійній перевірці за різними джерелами.
Інформаційні Інтернет-сайти
Повідомлення інформаційних Інтернет-ресурсів, можуть відрізнятися за рівнем надійності. Досвід радить не спиратися на повідомлення лише одного сайту, якщо воно не підтверджене нашим кореспондентом особисто або іншою агенцією. Для висвітлення новин з регіону та області ми віддаємо перевагу повідомленням Інтернет-сайтів: західна інформаційна корпорація, Купол - Новини Львівщини, Львівський портал, газета по-українськи.
Перевірка фактів та інформаторів
Піддавайте факти перехресній перевірці. Маючи справу з громадським діячем, Вам доведеться неодноразово перевіряти і підтверджувати повідомлені співрозмовником факти. Крім того, Вам може знадобитися документальне підтвердження достовірності інформації та особи, яка її повідомила. Такого підтвердження слід шукати в інших джерелах, ніж ті, що їх пропонує сам інформатор.
Користування послугами сторонніх інформаторів
У пошуку інформаторів не покладайтеся на сторонніх помічників. Хоча інформаційні та інші спеціалізовані агенції часом можуть бути корисними джерелами інформації, проте будь-які надані ними відомості або контакти слід піддавати подвійній перевірці.
Статистика
Використовуйте статистику і результати опитувань громадської думки обережно і суто в контексті програми. Щодо регулярно публікованих статистичних даних можна зробити аналіз змін за певний проміжок часу. Завжди посилайтеся на джерело даних, аби аудиторія могла скласти власну думку з приводу зроблених висновків. Під час виборчих кампаній, відповідно до українського законодавства, при наведенні даних соціологічних опитувань Ви мусите зазначити кількість опитаних, компанію, що здійснювала опитування, дату опитування та зазначити похибку. У решті випадків це не обов’язково, проте бажано, оскільки надає споживачеві інформації повнішу картину.
Інтерактивні та інтернет-опитування
Будь-які підсумки комп’ютерного або інтерактивного голосування не слід називати опитуванням громадської думки. Не можна також подавати одержані результати тільки у відсотковому вираженні. Такі підсумки повинні супроводжуватися заявою, що це опитування не може вважатися репрезентативним і не обов’язково представляє громадську думку в цілому.
Опитування на вулиці - VOХ РОРULI/"громадська думка"
Це опитування не є репрезентативним і тому його слід використовувати обережно. Воно має лише доповнювати, а не замінювати таке опитування. Будьте обачні, оперуючи поняттям “громадська думка”, оскільки ніхто й ніколи не може взяти відповідальності щодо її остаточного визначення. Громадська думка є мінливою і ніколи не може бути аргументом чи використовуватися як доконаний факт.
Поставлені сцени, інсценовані події
Не завжди є можливість - особливо коли зйомку здійснює одна камера - зафіксувати на плівці всі події точнісінько так, як вони відбуваються. Але телеглядачів в жодному разі не можна вводити в оману, а отже при застосуванні поставлених сцен і монтажу не можна перекручувати події й подавати їх у хибному світлі. Глядачів слід спеціально повідомити, якщо інсценовані перед камерою події взагалі могли б не відбутися без вашого втручання;
Відео- або аудіоповідомлення для ЗМІ
Використання таких моментів у нашій роботі є небажаним. Сенс у використанні таких фрагментів тим більше відсутній, якщо автори програми можуть зібрати матеріали власними силами. Використання матеріалів із цих повідомлень має бути вмотивоване редакційними міркуваннями і чітко обумовлене в ефірі.
Архівний матеріал
Архівний матеріал, використаний для ілюстрування актуальної проблеми або події, має бути чітко позначений як такий, може спричинити бодай найменшу небезпеку того, що використання матеріалу з однієї події для ілюстрування іншої може ввести аудиторію в оману. Часте використання відзнятого матеріалу про один і той самий випадок - скажімо, про взяття проби на алкоголь в одного й того самого водія - недобросовісне і може бути сприйняте як навмисне знеславлення. Уникайте використання кадрів болю і страждань, насильства, горя і смерті лише як тла чи для ілюстрування якоїсь загальної теми. Як правило, такий матеріал не ставлять і в анонси сюжетів на початку програми. Архівні кадри охоплених горем і відчаєм людей, яких можна впізнати, можуть бути використані лише з дозволу редактора або керівника відділу.
Виправлення помилок
Якщо ви припустилися серйозної помилки, необхідно чітко, відверто і швидко це визнати. Своєчасне виправлення помилки може відохотити потерпілу сторону від подання скарги. Бажаного ефекту досягне спростування, в якому буде чітко названо помилку і сказано, що мало бути насправді. Якщо в ефір вийшла неправдива інформація наклепницького змісту, правильний текст спростування слід узгодити з юристами компанії. Невдало сформульоване спростування може лише погіршити ситуацію.

2. НЕУПЕРЕДЖЕНІСТЬ
Наші програми створюються на засадах неупередженості, відкритості й відвертості! Хоч де працювали б наші репортери, вони повинні бути незмінно чесними з постачальниками або джерелами інформації і ставитися до них з повагою.
Персоналії
Усі політики та громадські діячі для нас є рівними у своїх можливостях та вазі. Передусім ми цінуємо людину, її інтелектуальний потенціал.
Запитання мусять бути гострими для будь-кого: як для представників влади, так і для представників опозиції. Ці люди є публічними і мають пам’ятати, що все залежить не від запитання, поставленого журналістом, і тим більше не від узгодження запитань до запису чи ефіру, а від їхніх відповідей та спроможності адекватно відповідати на запитання.
Перед розмовою у прямому ефірі чи записом інтерв’ю Ви мусите попередити співрозмовника про свій політичний нейтралітет та неупереджене ставлення.
Завжди чітко розрізняйте такі поняття, як ваша персональна громадська позиція з певними політичними поглядами та уподобаннями та ваша позиція як журналіста без поглядів, симпатій та уподобань.
Стосунки з учасниками програм
Учасники програм мають право знати:
• про що саме йдеться у програмі;
• характер їхньої участі, скажімо, інтерв'ю чи дискусія;
• якщо вони беруть участь у дебатах або дискусії, - весь спектр думок і поглядів, які можуть бути на ній;
• прізвища решти учасників розмови;
• якщо в них беруть інтерв'ю - яких саме питань воно стосуватиметься;
• чи виступатимуть вони у прямому ефірі або запису і чи плівка монтуватиметься.
Приховування інформації від учасників програми
Автори програми не повинні розкривати учасникові справжню мету програми лише в таких випадках:
• якщо цього недвозначно вимагають суспільні або державні інтереси;
• якщо автори програми мають справу із серйозною протизаконною чи антигромадською діяльністю.
Ваші хитрощі повинні обмежуватися тим необхідним мінімумом, якого вимагає предмет, і вдаватися до них можна лише з дозволу керівника відділу.
Інтерв’ю
Наші журналісти завжди проводять інтерв’ю ввічливо, дотримуючись гарних манер. Вони можуть бути прискіпливими, гострими, скептичними, інформованими щодо суті справи, але не повинні бути упередженими, неввічливими чи емоційно прихильними до однієї зі сторін суперечки. Особам, які дають інтерв’ю, слід надати можливість повністю відповісти на поставлені запитання.
Монтаж записаного матеріалу
Сучасна технологія зробила запис значно дешевшим. Проте в цій перевазі є прихований недолік, оскільки монтаж потребує більше часу і не застрахований від помилок. Ми повинні бути впевнені, що у процесі скорочення не перекрутимо сказаного чи побаченого. Саме в цьому полягає наша порядність щодо учасників програми і глядачів.
Особі, яку під час інтерв’ю просять відповісти на детальну критику на її адресу, слід надати можливість відповісти на кожне з основних зауважень, що лунали у програмі.
Так само особу, яка дає інтерв’ю, слід попередити, що записаний матеріал монтуватиметься. Процес монтажу має відбуватися неупереджено, аби збереглися всі важливі висловлювання і думки особи, яка давала інтерв’ю.
Пошук в Інтернеті та використання інформації з мережі
Мережа надає безмежні можливості у пошуку будь-якої інформації.
Але знайдена в Інтернеті інформація несе величезну небезпеку, адже за українським законодавством інтернет-видання не є засобом масової інформації.
Саме з цієї причини, користуючись інформацією з мережевих видань та агенцій, всебічно перевіряйте інформацію. Ще краще, якщо Ви використовуватимете отриману у такий спосіб інформацію як привід для своїх подальших дій й можливого розслідування з виходом на першоджерела.
Зрештою, необхідно уникати посилання на інтернет-видання, оскільки остаточну відповідальність згідно з українським законодавством нестиме наша компанія, а не персонально автор чи головний редактор мережевого видання.
Пам’ятайте, що використання інформації з Інтернету до юридичного узгодження цього питання українського медійного простору адекватне інформації, взятій Вами “на паркані”.
Як виняток: посилання на повідомлення інтернет-видань допускається під час кризових ситуацій, при цьому чітко зазначаючи неможливість перевірки отриманої інформації з інших джерел.
Право на відповідь
Особам і установам, звинуваченим у зловживаннях чи некомпетентності або ж підданим у програмі суворій критиці має бути надане право і можливість дати відповідь на звинувачення або критику в межах цієї самої програми. Якщо це неможливо або недоречно, обов’язково зверніться за консультацією до безпосереднього керівництва.
Відмова від участі
Там, де відмова приватної особи або представника якоїсь організації від участі у програмі спричинить здивування глядачів, поясніть причини відмови в неупередженому для відсутнього тоні. Обміркуйте можливість передачі думок відсутнього учасника, спираючись на відомі Вам факти.
Анонімність
Трапляються випадки, коли розкриття імені учасника програми може бути недоцільним або недоречним, скажімо, з міркувань безпеки чи з правових міркувань.
Якщо анонімність необхідна, вона повинна бути цілковитою. Закадрове озвучення, як правило, бажаніше від технічного викривлення голосу, а розмиті риси обличчя - від просторової дискретизації зображення (пікселяції).
Змалювання картини життя
Ми прагнемо змальовувати повну й неупереджену картину буття. Ми показуємо життя таким, яким воно є. Розповідаючи про соціальні групи, уникайте стереотипів. У разі існування якихось упереджень або соціальних бар’єрів ми повинні чесно їх показати, але нічого не слід робити для їх увічнення. Змальовуючи різні соціальні групи, запитайте в їхніх представників, як вони самі себе називають. Можливо, є цілком обґрунтовані підстави називати їх якось інакше. Легковажні характеристики можуть бути образливі, особливо якщо та чи та група ворожо ставиться до свого оточення, відокремлена від нього або схильна до кримінальних виявів.

3. БЕЗСТОРОННІСТЬ
Безсторонність - це одна з основних цінностей, яка поширюється на всі програми телеканалу «ТРТ». Ми маємо якомога об’єктивніше та неупередженіше висвітлювати спірні теми у випусках новин та інших програмах, де обговорюються проблеми державної політики, політичні або трудові конфлікти. Ми не висловлюємо власної думки про поточні події чи питання державної політики в інформаційних програмах. Ми намагаємось змальовувати реальну картину життя. Вимога щодо справедливого й безстороннього висвітлення політичних питань тією самою мірою стосується інтернет-видань, радіо і телебачення.
Належна безсторонність в інформаційних програмах
Інформаційні програми повинні бути безсторонніми, достовірними і зберігати належну повагу до істини. У них можна досліджувати будь-яку тему, якщо на це є вмотивовані редакційні причини. Якщо ви повідомляєте про одну зі сторін спірного питання чи конфлікту, робіть це чесно й неупереджено. Не викривляйте поглядів чи думок протилежної сторони. Автори програми повинні чесно розкривати обрану тему незалежно від того, який спектр думок і поглядів - широкий чи звужений - буде у ній викладений.
Належна безсторонність у випусках новин
При повідомленні новин про трудові або політичні конфлікти слід протягом усього конфлікту приділяти однакову увагу позиціям і поглядам конфліктуючих сторін. Репортер випуску новин має право висловити професійну журналістську думку, але не власну. Аудиторія не повинна робити з програми висновків про особисті погляди ведучих або репортерів на спірні питання.
Належна безсторонність у циклі передач
Якщо в ефір виходить серія взаємопов’язаних передач, в яких розглядаються ті самі або споріднені проблеми, належну безсторонність може забезпечувати вся серія передач. Намір авторів досягти безсторонності саме в цей спосіб повинен плануватися заздалегідь і доводитися до відома аудиторії.
Водночас у серії передач, де в кожному випуску розглядаються геть різні і не пов’язані між собою питання, безсторонність повинна забезпечуватися в кожній окремій програмі.
"Належна" безсторонність
“Належна” безсторонність - це ступінь безсторонності, який відповідає характеру обговорюваної теми і типу програми. Належна безсторонність не потребує цілковитого нейтралітету щодо кожного питання або відходу від основних демократичних засад. Так само вона не досягається математичними методами, тобто врівноваженням кожної висловленої думки протилежною за змістом. Проте нашою метою є відбиття якнайширшого спектру думок і поглядів.
Образливі висловлювання
В інтересах безсторонності часом виникає потреба надати мікрофон особам, чия поведінка або погляди вважаються образливими. У таких випадках слід вести розмову твердо й негайно давати відсіч надміру образливим відповідям.
Виборчі кампанії
Під час виборів безсторонність зазнає особливо прискіпливих випробувань. Це час критичних дій, і тому не лінуймося обмінюватися інформацією, радитися (передусім з керівництвом та юристами) та беззастережно дотримуватися засад редакційної політики.
Рекламні згадки про товари/послуги та їх розміщення
Будь-яка згадка у програмах про товари й послуги, що надаються комерційною компанією, повинна бути виправданою з редакційного погляду і не мати рекламного характеру. Не допускається жодна невиправдана згадка про товари й послуги з торговельною маркою. Програми не повинні містити рекламних вставок. Прихована реклама в інформаційних програмах заборонена. Для цього існують інші програми на телеканалі.
Сторонні інтереси
Як штатні, так і позаштатні співробітники, що працюють у випусках новин чи інформаційних програмах, не повинні мати жодних сторонніх інтересів чи зобов’язань, які могли б завдати шкоди репутації компанії чи взаємній довірі між телерадіокомпанією та її аудиторією в тому, що стосується безсторонності, справедливості та чесності.

4. НЕДОТОРКАННІСТЬ ПРИВАТНОГО ЖИТТЯ
Важливою засадою діяльності є безумовне шанування права на недоторканність приватного життя і справедливе трактування, яке, утім, не виключає права розслідувати питання, що є предметом публічного інтересу. Приватні справи, кореспонденція та розмови не підлягають розголошенню, якщо цього недвозначно не вимагають суспільні інтереси.
Громадські діячі
Наші програми не повинні повідомляти про поведінку громадських діячів у приватному житті, якщо ця поведінка не дає підстав для порушення суспільно вагомих питань або її наслідки не набувають широкого розголосу.
Запис за допомогою прихованої камери чи мікрофона
Звукозапис або зйомки прихованою апаратурою дозволяється з такою метою:
• розслідування справ, пов'язаних з тяжкими антигромадськими чи кримінальними виявами, якщо існують належні попередні докази цих виявів, а відкрита зйомка навряд чи дасть результат;
• соціальні дослідження, коли жодні інші методи не дадуть бажаного ефекту. У таких випадках всі особи, яких легко впізнати на плівці, повинні дати дозвіл на використання матеріалу, або - якщо такі дозволи не було одержано - їхні зображення слід ефективно замаскувати.
Запис і передача в ефір таємно записаного матеріалу - це два окремих етапи. Перш ніж випускати в ефір здобутий таким чином матеріал, керівник Вашого відділу або замовник програми повинні пересвідчитися, що він відповідає нашим критеріям.
Таємний відеозапис або прослуховування
Абсолютно неприпустиме встановлення дистанційної апаратури таємного прослуховування чи відеозапису на території приватної власності без дозволу її власника, особи, яка її займає, або їхнього агента, інакше як з метою здобуття доказів тяжкого злочину. Редактор завжди повинен заздалегідь дати на це дозвіл і вимагати чітких підтверджень того, що особи, які стануть об’єктами таємного прослуховування чи зйомки, скоїли тяжкий злочин.
Записування телефонних розмов
Відповідно до українського законодавства прослуховування та запис телефонних розмов для передачі в ефір без дозволу принаймні одного з учасників розмови заборонені. Бажаючи записати власну телефонну розмову для можливої передачі в ефір, Ви повинні заручитися попереднім дозволом свого співрозмовника. Якщо Ви хочете записати розмову без попередження, Ви повинні проконсультуватися з безпосереднім керівником.

5. ПРИСТОЙНІСТЬ, ЛЮДСЬКА ГІДНІСТЬ, НАСИЛЬСТВО, АНТИГРОМАДСЬКА ПОВЕДІНКА
У нашому ефірі не місце програмам, що суперечать правилам пристойності або таким, які потенційно можуть заохочувати чи підбурювати до скоєння злочинів, порушень громадського порядку або ображають почуття широкого загалу. Автори програм повинні добре усвідомлювати та поважати нерідко дуже розбіжні погляди аудиторії на те, що може образити людську гідність.
Загальні настанови
Кожний сюжет, який деякі глядачі чи слухачі можуть сприйняти як порушення правил пристойності чи образи людської гідності, слід випускати в ефір тільки після ретельного обміркування, і його поява має бути виправдана загальним редакторським задумом.
Контекст і час передачі - це все. Надзвичайно важливо пам’ятати, що саме розраховують побачити глядачі в тій чи тій програмі або в певний час. Аудиторію не можна захоплювати зненацька. У цій справі можуть стати в пригоді попередні оголошення та анонси програм - скажімо, перед особливо “гострим” випуском новин.
"Вододіл 22-ї години"
“Вододіл 22-ї години” - це поворотний момент у вечірньому блоку телепрограм. До 22-ї години всі програми повинні бути придатні для загальної аудиторії, зокрема для дітей. Що раніше вміщується програма у вечірньому блоці, то більше вона має підходити для самостійного перегляду дітьми. Після “вододілу” відбувається поступовий перехід до матеріалів, призначених для дорослої аудиторії. Цей принцип також поширюється і на анонси наших програм.
Оскільки усі власні програми телеканалу «ТРТ» виходять в ефір до 21.00, від працівників вимагається особливо обережний підхід до монтажу відеоматеріалів для випусків новин та інформаційних програм. Адже їх глядачами можуть бути такі вразливі групи населення, як діти. З такою самою обережністю слід включати сцени насильства до випусків новин.
Мова
Не допускається вживання на телебаченні, радіо та в інтернет-виданнях певних лайливих виразів - головно нецензурної лайки. Це заборонено і українським законодавством. Натомість ми мусимо дбати про чистоту мови. У мові ми користуємося чинним правописом та чинними словниками.
Антигромадські або кримінальні прояви
Громадськість занепокоєна тим, що деякі неврівноважені особи можуть наслідувати негативні приклади, побачені або почуті на телебаченні чи радіо. Слід подбати про те, аби показ у програмах будь-яких загрозливих для життя вчинків, антигромадських чи кримінальних виявів не заохочував потенційних наслідувачів.
Насильство
Під час показу сюжетів зі сценами насильства слід враховувати час їхнього показу. У зв’язку із тими, що наші новини виходять до 22.00 сцен надмірного насильства слід уникати взагалі. Особливо обережно слід монтувати відеосюжети для випусків новин і публіцистичних програм, які можуть переглядати вразливі групи населення, зокрема, діти.
Наркотики
У програмах, присвячених проблемам наркоманії, часто доводиться вирішувати питання анонімності, захисту дітей або способу, в який слід показувати вживання наркотиків. Аби аудиторія правильно зрозуміла задум, можливо, доведеться чітко роз’яснити правовий та соціальний контекст програми. Пам’ятайте, що зйомка учасників програми за вживанням заборонених наркотичних речовин є підставою для кримінального розслідування.
Виплати грошей злочинцям
Не слід платити ні нинішнім, ні колишнім злочинцям за розповідь про їхні злочини, а також родинам чи родичам. Так само не слід платити людям, чия поведінка, не будучи кримінальною, має антигромадський характер або чиї вчинки допомогли зажити недоброї слави, будь-яка виплата їм була б недоречною. Аналогічні обмеження стосуються виплати грошей свідкам. Рішення про виняток з викладених вище правил ухвалює редактор.
Штатні співробітники
Якщо Ви - штатний або позаштатний співробітник “ТРТ”, Вашою першою інстанцією буде генеральний директор.
Незалежні продюсери
Якщо ви - незалежний продюсер і виробляєте для нас готовий програмний продукт, Ви мусите керуватися внутрішньою редакційною політикою компанії. Нюанси чи ступінь свободи дотримання обговоріть, будь ласка, з відповідальним працівником ще на етапі переговорів.